Google My Business n’a qu’a bien se tenir ! Apple joue sur ses plates bandes depuis le 11 janvier 2023 en lançant l’outil gratuit Apple Business Connect. Et ça, c'est une très très bonne nouvelle pour votre commerce !
Pourquoi ? Et bien parce que vous avez maintenant deux fois plus de chances d'apparaître dans les moteurs de recherche : celui bien évidemment de Google Maps mais maintenant celui d'Apple (l’app Plans).
Et pour info, Apple Maps c’est 1,2 millions d'utilisateurs actifs par jour en France. Alors, vous attendez quoi pour vous mettre dessus ? On vous en dit plus sur comment ça marche et pourquoi c'est hyper important pour la visibilité locale de votre commerce.
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C'est quoi Apple Business Connect ? Le concurrent de Google Business Profile
Apple Business Connect c'est un service gratuit d'Apple qui permet à chaque entreprise ou commerce de développer sa visibilité en ligne et plus particulièrement sa visibilité locale.
C'est une carte de localisation (ou carte de visite) de votre commerce que vous pouvez revendiquer auprès d'Apple.
Une fois votre carte créée, votre commerce apparaît dans Apple Plans. Vous pouvez renseigner les informations et personnaliser votre carte avec des catégories bien spécifiques à votre activité.
Vous avez la possibilité de gérer votre fiche comme bon vous semble et d’y ajouter des informations clés (comme l'itinéraire pour se rendre dans votre point de vente) ou des actions intégrées.
Qui a accès à ce service ? Tous les utilisateurs d'appareils et d'applications intégrées Apple pourront bénéficier de cet outil.
Et bonne nouvelle, vous allez maintenant pouvoir toucher cette nouvelle cible orientée 100% Iphone qui a moins tendance à utiliser les services de Google.
D’ailleurs pour info, en 2022 le nombre de personnes ayant délaissé Google pour Apple a bondi. C’est donc tout naturellement qu’il est indispensable pour votre commerce d’être présent sur Apple Business Connect pour ne pas rater ces utilisateurs sur Iphone.
Cette vitrine digitale va donc permettre aux utilisateurs d’Iphone de trouver facilement votre établissement et donc d'augmenter le trafic en point de vente. Magique !
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Pourquoi c'est important pour votre commerce d'avoir Apple Business Connect ? Votre vitrine digitale
On le sait bien, pour les commerçants, le nerf de la guerre c'est de se faire connaître à l'échelle locale pour drainer du trafic en point de vente.
Jusqu'à maintenant, vous aviez Google My Business (ou Google Business Profile pour les plus à jour d'entre vous) qui jouait seul dans la cour du référencement local.
Et voilà qu'Apple monte à la charge pour proposer son propre outil gratuit de référencement local.
En gros, avec Apple Business Connect, vos clients pourront vous trouver plus facilement à l'aide de l'app Plans d'Apple.
En un coup d'œil, vos clients pourront trouver toutes les informations utiles pour décider leur acte d'achat.
Hyper simple d'utilisation et proche des fonctionnalités existantes chez Google, le temps est venu pour votre commerce de proximité de s'armer de ce deuxième outil pour maximiser vos chances d'être visible aux yeux de vos potentiels clients.
Quelles sont les fonctionnalités disponibles d'Apple Business Connect ?
Apple Business Connect vous permet d'enregistrer, mettre à jour et personnaliser les informations clés de votre commerce comme :
- Le nom de votre établissement
- Le logo
- Un en-tête attractif
- Les horaires d'ouvertures
- La localisation exacte (vos coordonnées)
- L’itinéraire pour se rendre dans votre point de vente
- Les notes et avis clients (Tripadvisor, Pages jaunes)
- Les photos
- Le type d'activité de votre commerce
- Le lien vers votre site web
- Le lien vers vos informations de contact (numéro de téléphone, etc.)
- Des précisions sur le type de service proposé (ex : adapté aux enfants, paiement sans contact, accepte les réservations, etc.)
- L’intégration d'actions (ou "CTA" pour call-to-action) en haut de page. Ce sont des actions rapides permettant à vos clients d'interagir facilement : commander un repas, effectuer une réservation, programmer un rendez-vous, acheter des billets, téléphoner.
- Les actualités de votre commerce (promotions, offres spéciales, menus saisonniers) pour l'instant uniquement disponibles pour les entreprises aux États-Unis.
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Comment utiliser Apple Business Connect ?
La marche à suivre est très simple pour vous inscrire et revendiquer la carte de localisation de votre commerce sur Apple :
- Allez sur le site d'Apple Business Connect
- Connectez-vous avec votre identifiant Apple utilisé par votre entreprise (si vous n'en avez-pas, vous pouvez créez le votre sur cette même page)
- Attendez l'approbation d'Apple sur la revendication de votre fiche de lieu. Vous pourrez ensuite renseigner vos informations
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Évaluez et optimisez la visibilité de votre commerce
Le service Apple Business Connect permet aux entreprises d'améliorer leur visibilité grâce à des statistiques disponibles dans l'app.
Avec ces analyses, vous pourrez découvrir comment votre clientèle a trouvé votre fiche localisée c'est à dire ce qu'ont cherché les utilisateurs pour trouver votre établissement. Vous pourrez aussi comprendre comment vos clients ont accédé à vos offres et interagi avec vos actions intégrées (les fameux boutons d'action comme "prendre rendez-vous").
Avec cette vision globale, il sera plus simple pour vous de savoir sur quoi travailler pour optimiser votre visibilité dans l'application et attirer plus de clients en point de vente.
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Maintenant que vous savez que ce service gratuit est désormais disponible, on vous recommande grandement de vous inscrire illico presto sur Apple Business Connect. Si vous souhaitez en savoir plus sur le référencement local pour votre commerce, consultez notre article sur Google My Business et appliquez les conseils à l’outil Maps d’Apple.
A tantôt !
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